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Plan integral de movistar acces.Volver

Qué es

El Plan Integral movistar Accesible responde al compromiso de movistar de apoyar a los mayores y a las personas con alguna discapacidad mediante diferentes líneas de actuación:

  • Actividades de sensibilización y formación social.
  • Accesibilidad de productos y servicios.
  • Investigación y desarrollo.
  • Fomento de la integración laboral.
  • Colaboración con los agentes sociales.
  • Mecenazgo.

Objetivo

El Plan Integral movistar Accesible favorece la autonomía e integración de las personas que lo tienen más difícil, adaptando las nuevas tecnologías a su vida cotidiana con productos y servicios destinados a ofrecer una telefonía móvil fácil y accesible; porque la comunicación es parte de todos.

Ventajas

1. Servicios Accesibles

Movistar Fácil
Las personas mayores disfrutarán de móviles con servicios y tarifas especiales, que les ofrecen una comunicación más sencilla, sin tener que renunciar a la última tecnología y diseño.
Web Accesible
Este sitio web cumple con los requisitos máximos de accesibilidad e información detallada, incluyendo vídeos para personas que se comunican con lenguaje de signos.
Centro de Relación con el Cliente Accesible
Engloba los siguientes servicios
1. Servicio 609
Es nuestro número de atención al cliente, accesible mediante voz, SMS y videollamada.
2. Número de teléfono 676 100 676
Telefonía de texto para clientes con problemas auditivos.

2. Productos diseñados para personas con discapacidad:

Mobile Speak
Permite a las personas con problemas de visión sacar todo el partido a sus teléfonos móviles: Identificar llamadas antes de descolgar, enviar y recibir mensajes y personalizar los modos del teléfono.
Lazo de Inducción LPS-4
Ofrece una comunicación fluida y sin interferencias a los usuarios de audífonos e implantes cocleares.
Brazalete Columba
Posibilita la libre movilidad de las personas con Alzheimer, dependientes o en riesgo, manteniendo a sus familiares informados de su ubicación en todo momento.
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