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www.movistar.es: Accesible: ¿Qué es movistar accesible?: ¿Qué tiene movistar accesible?
2424, Información y ReservasVolver
Descripción del servicio
El 2424 es un servicio movistar que, mediante una llamada de voz, te proporciona asistencia sanitaria, asistencia técnica, una guia para desplazarte por la ciudad, la localización de servicios específicos, tanto públicos como privados, información de interés, y la posibilidad de hacer reservas de restaurantes, hoteles, billetes de avión, etc.
Cómo acceder
Para acceder al servicio realiza una llamada de voz al número 2424.
Descripción detallada
El 2424 ofrece una inestimable ayuda a los usuarios movistar para reconocer aquellos servicios, puntos de interés, empresas, etc. que debido a las necesidades de cada persona exigen unas determinadas características.
A quién va dirigido
Al ser un servicio accesible a través de la voz y estar atendido por operadora, el 2424 facilita que la información llegue a personas que no están familiarizadas con la utilización de teléfonos móviles, a personas con problemas visuales, a personas con problemas de motricidad y a personas mayores.
Ejemplo de uso
David ha decidido pasar el fin de semana con sus padres.
Son las 9.00 de la mañana y está trabajando, así que utiliza el servicio movistar 2424, que le ha recomendado su compañero Manuel, para informarse de los horarios de trenes que salen esa tarde para León y para que le hagan la reserva.
A las 18.00, cuando acaba su jornada laboral, únicamente piensa en emprender rápidamente camino hacia su ciudad.
David, que tiene una lesión medular que le impide caminar, utiliza silla de ruedas para desplazarse, por lo que para llegar a la estación de tren necesita un taxi adaptado. No lo duda y vuelve a llamar al 2424 desde su teléfono movistar, Manuel le comentó que era un servicio que ofrecía multiasistencia, y efectivamente hacen llegar a la puerta de su trabajo el taxi solicitado.
A las 21.00 David llega a León.
Precio
- Cuota de conexión: gratuita.
- Cuota mensual: gratuita.
- Servicio medido: 0,80 euros por minuto. Establecimiento de llamada: 0,25 euros.
- Impuestos indirectos no incluidos.
Infórmate en el 609 desde tu movistar, en el 1485 desde cualquier teléfono móvil de otro operador o fijo, o en el 676100676 desde tu teléfono de texto DTS o V.18.
NOTA: Precios válidos salvo error de transcripción.